Pengamat Nilai Gaya Komunikasi Blak-blakan Syahganda Nainggolan Cocok Pimpin Badan Komunikasi Pemerintah

Pengamat politik Bawono Kumoro menilai gaya komunikasi Syahganda Nainggolan yang terbuka dan terus terang atau straight to the point sangat dibutuhkan untuk memperkuat peran Badan Komunikasi Pemerintah dalam menyampaikan kebijakan pemerintah kepada publik. Menurut Bawono, sosok yang mampu menjelaskan secara gamblang sangat diperlukan agar masyarakat memahami bahwa Presiden sedang bekerja, kebijakan apa yang sedang dijalankan, untuk tujuan apa, serta kapan manfaatnya akan dirasakan oleh publik luas.

Penilaian tersebut disampaikan Bawono saat dihubungi di Jakarta, Selasa. Ia menyoroti bahwa gaya komunikasi Syahganda relatif berbeda dibandingkan kepala badan komunikasi sebelumnya yang umumnya berlatar belakang pengamat politik, akademisi, maupun figur yang dekat dengan Presiden. Syahganda yang berasal dari kalangan aktivis dinilai memiliki karakter komunikasi yang lebih outspoken dan tidak berbelit-belit. Bawono menduga gaya blak-blakan itulah yang membuat Presiden menilai sosoknya justru dibutuhkan untuk memperkuat komunikasi pemerintah.

Menurut Bawono, gaya komunikasi yang terbuka dan langsung dapat membantu pemerintah menjelaskan arah serta tujuan berbagai kebijakan yang sedang dijalankan. Ia menekankan tantangan komunikasi pemerintah saat ini semakin besar, terlebih karena sejumlah kebijakan memiliki tujuan jangka menengah dan panjang sehingga manfaatnya tidak selalu bisa dirasakan publik secara langsung. Kondisi itu, kata dia, berpotensi menimbulkan kesenjangan antara tujuan kebijakan yang ingin dicapai pemerintah dengan pemahaman masyarakat.

Sebagai contoh, Bawono menyebut sejumlah program seperti Makan Bergizi Gratis, Koperasi Desa Merah Putih, ekspor satu pintu melalui PT DSI, penertiban kawasan hutan, hingga sekolah rakyat. Menurutnya, komunikasi yang baik dan komprehensif sangat diperlukan untuk menjelaskan arah kebijakan pemerintah sekaligus memberi gambaran kapan masyarakat dapat merasakan manfaatnya.

Bawono juga menambahkan bahwa kepala badan komunikasi, wakil kepala, tenaga ahli, dan para deputi yang aktif berbicara di ruang publik akan menjadi etalase institusi tersebut yang turut menentukan penilaian masyarakat. Ia menganalogikan hal itu seperti sebuah toko, di mana jika etalasenya rapi, bersih, bagus, dan menyejukkan, maka orang akan menilai tokonya secara keseluruhan dengan positif.

Bagi masyarakat, sorotan terhadap gaya komunikasi pejabat publik ini menjadi penting karena berkaitan langsung dengan seberapa jelas informasi kebijakan pemerintah sampai ke publik. Komunikasi yang gamblang dinilai dapat mengurangi kebingungan dan kesalahpahaman di tengah masyarakat, terutama untuk program-program yang dampaknya baru terasa dalam jangka panjang. Dengan begitu, publik diharapkan lebih mudah memahami arah pembangunan dan kapan hasilnya bisa dinikmati bersama.